Smart Note AI

Introduction

Bienvenue sur Smart Note AI ! Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous, Smart Note AI (exploité par Hoàng Nhật Long), collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application de prise de notes intelligente.

Smart Note AI vous aide à transformer vos notes en résumés, cartes mentales, quiz et flashcards en utilisant la technologie AI. Nous fournissons également des capacités de synthèse vocale, d'enregistrement vocal pour la création de notes et une assistance de chat alimentée par l'AI.

1. Informations que nous collectons

a. Informations que vous fournissez directement

• Informations de compte : Lorsque vous créez un compte, nous collectons des informations de base telles que votre adresse e-mail, votre nom et votre photo de profil via Firebase Authentication.
• Contenu des notes : Nous collectons et stockons les notes, textes, fichiers et enregistrements vocaux que vous créez dans l'application. Ce contenu est stocké en toute sécurité dans Firebase Storage et n'est accessible que par vous.
• Enregistrements vocaux : Lorsque vous utilisez la fonctionnalité d'enregistrement vocal pour créer des notes, nous traitons temporairement votre audio pour le convertir en texte. L'audio original peut être stocké avec votre note si vous choisissez de le conserver.

b. Informations collectées automatiquement

• Informations sur l'appareil : Nous collectons des informations de base sur l'appareil, notamment le type d'appareil, la version du système d'exploitation, l'identifiant de l'appareil et la version de l'application pour fournir nos services et envoyer des notifications push.
• Analyses d'utilisation : Nous collectons des informations sur la façon dont vous utilisez l'application, y compris les fonctionnalités consultées, le nombre de notes créées et le temps passé dans l'application. Cela est collecté via Firebase Analytics.
• Rapports de plantage : Nous collectons automatiquement les rapports de plantage et d'erreur via Firebase Crashlytics pour améliorer la stabilité de l'application et corriger les bugs.
• Configuration de l'application : Nous utilisons Firebase Remote Config pour fournir les mises à jour de l'application et les bascules de fonctionnalités.

c. Informations que nous ne collectons PAS

• Nous ne collectons PAS vos données de localisation
• Nous ne collectons PAS l'accès à la caméra (uniquement le microphone pour l'enregistrement vocal)
• Nous ne collectons PAS les contacts ou autres données personnelles de votre appareil

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

• Fournir les fonctionnalités principales : Pour créer, stocker et synchroniser vos notes sur tous les appareils, générer des résumés, cartes mentales, quiz et flashcards alimentés par l'AI, et fournir une fonctionnalité de synthèse vocale.
• Traitement AI : Le contenu de vos notes est envoyé aux APIs OpenAI et Google Gemini AI pour générer des résumés et d'autres fonctionnalités alimentées par l'AI. Ces données sont traitées en temps réel et ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles AI.
• Améliorer notre service : Pour analyser l'utilisation de l'application, corriger les bugs et les plantages, tester de nouvelles fonctionnalités et améliorer les performances et l'expérience utilisateur.
• Communications : Pour vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte, les mises à jour de l'application via les notifications push OneSignal, et répondre à vos demandes de support.
• Gestion des abonnements : Pour traiter les paiements et gérer votre abonnement via RevenueCat.
• Conformité légale : Pour se conformer aux obligations légales et protéger nos droits et la sécurité des utilisateurs.

3. Services tiers que nous utilisons

Pour fournir nos services, nous nous intégrons avec les fournisseurs tiers de confiance suivants :

Note : Nous sélectionnons soigneusement les fournisseurs de services qui maintiennent des normes de sécurité élevées. Cependant, nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces services tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

4. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons PAS vos informations personnelles. Nous ne partageons vos données que dans les circonstances limitées suivantes :

• Fournisseurs de services : Avec les services tiers listés ci-dessus, uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir nos services.
• Traitement AI : Le contenu de vos notes est envoyé aux APIs OpenAI et Google Gemini pour traitement, mais n'est pas stocké ou utilisé pour l'entraînement par ces fournisseurs.
• Exigences légales : Si requis par la loi, ordonnance du tribunal ou autorité gouvernementale.
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos informations ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.
• Protection des droits : Pour protéger nos droits, propriété ou sécurité, et ceux de nos utilisateurs ou du public.

5. Stockage et conservation des données

Emplacement de stockage

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés fournis par Firebase (Google Cloud Platform). Les données peuvent être stockées dans diverses régions du monde pour assurer des performances et une fiabilité optimales.

Durée de conservation de vos données

• Comptes actifs : Nous conservons vos informations de compte et notes tant que votre compte est actif.
• Comptes supprimés : Lorsque vous supprimez votre compte, vos données personnelles et notes seront définitivement supprimées dans 7 jours. Certaines données d'analyse anonymisées peuvent être conservées à des fins statistiques.
• Données de sauvegarde : Les copies de sauvegarde peuvent prendre jusqu'à 7 jours pour être complètement supprimées de tous les systèmes.
• Exigences légales : Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige (par exemple, les enregistrements de transaction à des fins fiscales).

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations :

• Chiffrement en transit (SSL/TLS) et au repos
• Authentification sécurisée via Firebase
• Audits et mises à jour de sécurité réguliers
• Contrôles d'accès et surveillance
• Communications API sécurisées avec les services tiers

6. Vos droits et choix

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Accès et portabilité des données

Vous pouvez accéder, consulter et exporter toutes vos notes et données à tout moment via les paramètres de l'application.

Rectification

Vous pouvez modifier et mettre à jour vos informations de compte et notes directement dans l'application.

Suppression (droit à l'effacement)

Vous pouvez supprimer des notes individuelles ou votre compte entier à tout moment. La suppression du compte supprimera définitivement toutes vos données dans 7 jours.

Limitation du traitement

Vous pouvez demander que nous limitions l'utilisation de vos données en nous contactant à smartnoteai.studytool@gmail.com.

Retirer le consentement

Vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données à tout moment en supprimant votre compte ou en nous contactant.

Opposition au traitement

Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement de données. Contactez-nous pour exercer ce droit.

Options de désinscription

• Notifications push : Vous pouvez désactiver les notifications push dans les paramètres de votre appareil ou dans les paramètres de l'application.
• Analyses : Bien que nous n'offrions pas de désinscription complète des analyses (car elles sont essentielles pour le fonctionnement de l'application), nous collectons les données minimales nécessaires pour la fourniture du service.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à smartnoteai.studytool@gmail.com. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours.

7. Confidentialité des enfants

Restriction d'âge : Smart Note AI est conçu pour les utilisateurs âgés de 4 ans et plus. Cependant, nous recommandons la supervision parentale pour les enfants de moins de 13 ans.

Consentement parental : Pour les utilisateurs de moins de 13 ans (ou de moins de 16 ans dans l'UE), nous exigeons le consentement parental ou du tuteur avant de créer un compte. Les parents peuvent nous contacter pour examiner, modifier ou supprimer les informations de leur enfant.

Protection des données des enfants : Nous prenons des précautions supplémentaires pour protéger la vie privée des enfants :

• Nous collectons uniquement les informations minimales nécessaires pour fournir nos services
• Nous ne collectons pas sciemment les données de localisation des enfants
• Nous supprimerons rapidement toute information si nous apprenons qu'elle a été collectée auprès d'un enfant sans consentement approprié

Si vous pensez que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant sans consentement approprié, veuillez nous contacter immédiatement à smartnoteai.studytool@gmail.com.

8. Abonnements et paiements

Gestion des abonnements

Smart Note AI propose des fonctionnalités premium via des plans d'abonnement gérés par RevenueCat. Le traitement des paiements est géré par Apple App Store ou Google Play Store.

Informations de paiement

• Nous ne stockons PAS vos informations de carte de crédit ou de paiement
• Tous les paiements sont traités en toute sécurité par Apple ou Google
• RevenueCat peut collecter des données de transaction limitées pour gérer votre abonnement

Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte App Store ou Google Play Store. Votre abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

Politique de remboursement

Les demandes de remboursement sont soumises aux politiques d'Apple App Store et de Google Play Store. Généralement, les remboursements peuvent être disponibles dans les 30 jours dans des conditions telles que :

• Problèmes techniques empêchant l'utilisation de l'application
• Achats accidentels ou en double
• Utilisation non excessive pendant la période de remboursement

Aucun remboursement n'est fourni pour les comptes inactifs. Des remboursements au prorata peuvent s'appliquer au milieu du cycle à notre discrétion. Le traitement prend généralement 7 à 14 jours ouvrables après approbation.

9. Cookies et technologies similaires

Ce que nous utilisons

En tant qu'application mobile, nous utilisons principalement des SDKs mobiles et des technologies similaires plutôt que des cookies traditionnels :

• Technologies essentielles : Requises pour le fonctionnement de l'application, l'authentification et la sécurité
• SDKs d'analyse : Firebase Analytics pour comprendre l'utilisation de l'application
• Technologies fonctionnelles : Pour mémoriser vos préférences et paramètres

Suivi tiers

Certains de nos fournisseurs de services (Firebase, RevenueCat, OneSignal) peuvent utiliser leurs propres technologies de suivi. Consultez leurs politiques de confidentialité pour plus d'informations.

Vos choix

Vous pouvez limiter le suivi via les paramètres de votre appareil :

• iOS : Réglages → Confidentialité → Suivi → Désactiver "Autoriser les apps à demander le suivi"
• Android : Paramètres → Google → Publicités → Désactiver la personnalisation des publicités

10. Transferts internationaux de données

Smart Note AI est exploité depuis le Vietnam. Si vous accédez à notre application depuis l'extérieur du Vietnam, vos données peuvent être transférées et traitées au Vietnam ou dans d'autres pays où nos fournisseurs de services opèrent.

Normes de protection des données : Nous veillons à ce que tout transfert international de données soit conforme aux lois applicables en matière de protection des données, notamment :

• GDPR (pour les utilisateurs de l'UE)
• CCPA (pour les utilisateurs de Californie)
• Autres réglementations régionales applicables en matière de protection des données

Nos fournisseurs de services (Firebase, OpenAI, etc.) maintiennent des centres de données dans le monde entier et mettent en œuvre des garanties appropriées pour les transferts internationaux de données.

11. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, services ou exigences légales. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous :

• Mettons à jour la date "Dernière mise à jour" en haut de cette politique
• Vous notifions via l'application ou par e-mail
• Demandons votre consentement si la loi l'exige

Votre utilisation continue de Smart Note AI après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement.

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Informations légales

Loi applicable

Cette Politique de Confidentialité est régie par les lois du Vietnam. Tout litige découlant de cette politique sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Hanoi, Vietnam.

Conformité

Nous nous efforçons de nous conformer à :

• Loi du Vietnam sur la protection des données personnelles
• Règlement général sur la protection des données de l'UE (GDPR)
• Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA)
• Loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA)
• Directives de l'Apple App Store
• Politiques de Google Play Store

Reconnaissance Open Source

Certaines icônes de cette application sont fournies par Heroicons et Lucide Icons, tous deux sous licence MIT License.

Responsable de la protection des données

Pour les demandes liées à la confidentialité, vous pouvez contacter notre représentant de la protection des données à smartnoteai.studytool@gmail.com.